Newsweek

日本企業

「M&Aも優れた経営者も不要」創業100年TOTOが成長し続ける理由

2018年1月12日(金)18時22分
杉本りうこ(東洋経済記者)※東洋経済オンラインより転載

    独自技術がつまったタンクレストイレ「ネオレスト」は、TOTOの看板製品に成長した(写真:TOTO提供)

    世界の消費者を魅了する日本のイノベーションといえば、かつてならばソニーのウォークマンやホンダのスーパーカブ。では現代は? TOTOのウォシュレットはそのひとつではないだろうか。

    ウォシュレットの発売から40年弱。用を足した後にボタンを押しておしりを洗うことは、日本人にとって当たり前の動作になった。今では競合商品も増えたが、消費者はどのメーカーの製品でも「ウォシュレット」というTOTOの商標で呼ぶ。それほど高い認知度なのだ。

    海外では発売当初は奇異に受け止められたが、近年は急速に浸透。高級ホテルやランドマークで導入され、アジア・米国の富裕層にも人気だ。海外での販売台数は右肩上がりで増え、TOTOの業績は売上高・営業利益ともに過去最高を更新している。株式市場での評価は高く、喜多村円社長がトップに就任した2014年4月から時価総額は約2.3倍に膨らんだ。

    この成長を、企業買収に頼らず、ひたむきに「看板商品=トイレ」のイノベーションに取り組むことで実現してきたTOTO。いったい、どんな会社なのか。喜多村社長に聞いた。

    僕が名経営者である必要なんかない

    ――業績、株価とも好調です。経営手腕を発揮できた実感がありますか。

    いやいや、今の結果は前社長、前々社長が作ったもの。僕の成果だなんて、おこがましくて絶対に言えない。僕がやったことの成果が出るのは、次の社長の時代からです。そもそも僕たちは、個々の社長のカラーなんていらないと思っていますしね。

    ――社長の個性は、いらない?

    いらない。TOTOのカラーさえあればいい。

    ――普通は「優れた経営者として認められたい」という欲が経営者にはあると思います。「自社だけでなく、できるなら財界の顔にもなりたい」と考える人もめずらしくない。

    うそでしょう。そりゃあちょっとはそんな経営者もいるかもしれないけれど。TOTOの社長はだいたい、5~6年で交代します。一方、わが社の製品の買い替えスパンは10~20年。社長の任期に対して、商品の寿命が圧倒的に長いのです。だから、自分の社長時代に製品を買ってくれた人が次もTOTOを選んでくれるときには、自分はもう間違いなく会社にいません。

    それでも今、10年後や20年後の責任を負う意思を持つ。「あの時代の商品はダメだった」と言われないように経営する。そういうトップの思いを代々つないでこられたことが、TOTOのガバナンス(企業統治)の強さです。

    toyokeizai180112-2.jpg

    TOTOの喜多村円社長は「僕という個人が名経営者である必要はない」と強調する(撮影:今井康一)

    ――会長や相談役として経営に長く関与する仕組みは作れます。自己承認欲求という観点でいえば、自らの手腕をずっと認められたいと経営者が考えるのは、自然な欲といえます。

    あえて欲求というなら、「TOTOは素晴らしい会社だと言われたい」という気持ちがありますね。だけどそのために、僕という個人が名経営者である必要性はありません。せいぜい後の社員から、「喜多村くんの始めたことが、今実っているね」と言われたいぐらいです。

    注目のキーワード

    注目のキーワード

    ニューストピックス

    本誌紹介

    特集:「儲かるエコ」の新潮流 サーキュラー・エコノミー

    本誌 最新号

    特集:「儲かるエコ」の新潮流 サーキュラー・エコノミー

    単なるリサイクルでなく目指すのはあくまで儲かるビジネス── 地球と経済を救う革新概念「サーキュラー・エコノミー」とは

    2018年10月16日号  10/10発売

    人気ランキング

    • 1

      ノーベル平和賞のヤジディ教徒の女性が、ISISの「性奴隷」にされた地獄の日々

    • 2

      「深圳すごい、日本負けた」の嘘──中国の日本人経営者が語る

    • 3

      スウェーデン中国人観光客「差別事件」で、中国が支払った代償

    • 4

      米中通貨戦争へカウントダウン開始

    • 5

      日本の空港スタッフのショッキングな動画が拡散

    • 6

      ハーバードの「キャリア相談室」で涙を流すエリート…

    • 7

      小説『ロリータ』のモデルとなった、実在した少女の…

    • 8

      「売春島」三重県にあった日本最後の「桃源郷」はい…

    • 9

      崩れ落ちる中国経済 住宅ローン地獄で家計債務がリ…

    • 10

      ボイジャー2号がいよいよ太陽系から離脱しインター…

    • 1

      日本の空港スタッフのショッキングな動画が拡散

    • 2

      ボイジャー2号がいよいよ太陽系から離脱しインターステラーへ

    • 3

      「売春島」三重県にあった日本最後の「桃源郷」はいま......

    • 4

      小説『ロリータ』のモデルとなった、実在した少女の…

    • 5

      「深圳すごい、日本負けた」の嘘──中国の日本人経営…

    • 6

      ノーベル平和賞のヤジディ教徒の女性が、ISISの「性…

    • 7

      スウェーデン中国人観光客「差別事件」で、中国が支…

    • 8

      おどろおどろしい溶岩の世界!?木星の北極の正体が…

    • 9

      世界一スキャンダラスな絵画、謎に包まれた「女性器…

    • 10

      米国でミレニアル世代を中心に「魔女」が急増中、そ…

    • 1

      「売春島」三重県にあった日本最後の「桃源郷」はいま......

    • 2

      「まぶた失い眠れない」 イギリスで急増する硫酸襲撃の恐怖

    • 3

      「クラスで一番の美人は金正恩の性奴隷になった」

    • 4

      日本の空港スタッフのショッキングな動画が拡散

    • 5

      中国、火鍋からネズミの死骸が出て株価暴落、損失1.9…

    • 6

      SNSのイタイ「セクシー自撮り」に隠された本音 他に…

    • 7

      アルコールとがんの関係が明らかに DNAを損傷、二度…

    • 8

      ペンギンの同性カップル、両親からひなを誘拐

    • 9

      現代だからこそ! 5歳で迷子になった女性が13年経て…

    • 10

      ソメイヨシノ韓国起源説に終止符? 日本文化の起源…

    もっと見る

    Picture Power

    レンズがとらえた地球のひと・すがた・みらい